Solusi dan Rekomendasi
Agar kepercayaan publik terhadap berita dapat pulih, beberapa strategi perlu dijalankan:
- Meningkatkan Transparansi dan Akuntabilitas
Media harus lebih terbuka mengenai proses kerja jurnalistik dan sumber informasi yang digunakan. Pengembangan platform digital seperti website resmi,aplikasi pelaporan publik,dan system informasi anggaran jauh lebih efektif dalam menyediakan akses informasi yang mudah,cepat dan real time bagi masyarakat. Ini mencakup publikasi laporan keuangan,data proyek hingga update kinerja layanan pubik.
- Edukasi Literasi Digital
Masyarakat perlu dibekali kemampuan kritik terhadap sumber berita agar tidak mudah terseret narasi palsu atau provokatif. Keterampilan melindungi data pribadi dan menghindari kejahatan siber.
- Kecepatan dan Konsistensi Respons
Dalam menghadapi isu yang viral di media sosial, kecepatan respons sangat krusial. Pernyataan resmi yang lambat hanya akan memberi ruang suburnya spekulasi. Menjadi indikator utama kualitas pelayan publik serta keterbukaan informasi lembaga pemerintah.
- Kolaborasi dengan Influencer Positif
Keterlibatan tokoh yang dipercaya publik dapat membantu mengklarifikasi isu secara efektif di ranah digital. Influencer dengan rekam jejak baik mampu memperbaiki presepsi publik terhadap program,instansi, atau pemerintah baik nasiaonal maupun daerah. Konten yang inspiratif dan edukatif dapat memperkuat narasi kepercayaan serta nilai-nilai positif.
Penutup
Krisis kepercayaan publik terhadap berita di era media sosial menuntut kolaborasi semua pihak media, pemerintah, dan masyarakat untuk menguatkan literasi, menjaga etika, dan mempercepat respons. Hanya dengan demikian, kepercayaan terhadap berita yang berkualitas dapat kembali ditegakkan sebagai fondasi demokrasi dan harmoni sosial.***
Penulis adalah mahasiswi Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu sosial dan politik, Universitas Nusa Cendana-Kupang.Â
|
