Patrisius juga menegaskan bahwa Bank NTT akan memperketat sistem pengecekan untuk mencegah kejadian serupa di masa mendatang. Bank NTT akan meningkatkan komunikasi dengan Pemerintah Daerah Flores Timur untuk memastikan tidak ada lagi kesalahan teknis dalam proses penyaluran gaji.
“Ke depannya, kami akan lebih berhati-hati dan memastikan bahwa kejadian seperti ini tidak terulang. Kami juga akan terus berkoordinasi dengan semua pihak terkait,” tambah Patrisius.
Ia mengimbau kepada nasabah yang mengalami masalah serupa untuk segera melapor ke kantor cabang atau melalui layanan pelanggan agar proses pengembalian dana dapat dilakukan dengan cepat.
“Kami memiliki prosedur jelas untuk menangani kasus seperti ini. Nasabah tidak perlu khawatir, dana yang terpotong akibat human error akan diproses dan dikembalikan sesuai aturan yang berlaku,” tutupnya. ***
|
Tinggalkan Balasan